Alle henvendelser som e-konsultation besvares senest indenfor 5 hverdage, men vi bestræber os på at besvare dem indenfor 0-2 dage, såfremt vi er i klinikken de pågældende dage.
E-konsultationer er en sikker måde at kommunikere med lægen på, og kan benyttes på alle tider af døgnet. Du kan her skrive KORTE spørgsmål til lægen, om f.eks. podningssvar og afklarende spørgsmål. Billeder kan vedhæftes, men ofte kan vi ikke sige noget sikkert om hududslæt m.m. ud fra billeder og du kan blive nødt til at komme til en fysisk konsultation.
Hvilke ting er IKKE egnet til E-konsultation:
- E-konsultationer er ikke til akutte henvendelser (ring i stedet, hvis det er akut)
- E-konsultationer er ikke til tidsbestillinger.
- Medicinbestillinger af fast vanlig medicin gøres enten via selvbetjeningen eller via App’en Medicinkortet eller ved din årskontrol.
- E-konsultationer kan ikke bruges til fornyelse af morfin, beroligende medicin, sovemedicin eller medicin til fx behandling af ADHD.
Hvis du skriver på vegne af andre (barn, ægtefælle etc.), skal den person oprettes i eget CPR-nummer, da oplysningerne ellers havner i den forkerte journal.
Hvis den læge, du ønsker at skrive til, ikke kan vælges, betyder det, at vedkommende aktuelt er fraværende fra klinikken pga. ferie eller kursus.