- Vi vil bestræbe os på, at ingen skal vente for længe på at komme til undersøgelse.
- Vi anbefaler at du i størst muligt omfang bestiller tider online, da det vil nedsætte telefonkøen og give tid til de mere akutte problemstillinger, samt skabe plads på telefonen til vores ældre medborgere.
- De fleste dage vil det være muligt at få en tid samme dag til ikke akutte problemstillinger, men der vil også være dage, hvor det kun er de mest akutte ting som vi kan tilbyde en tid til.
- Man kan finde de fleste tider tilgængeligt onlinem men der vil være enkelte perioder hvor tilgængeligheden af online tider er reduceret (fx i ferier) og hos enkelte behandlere hvor det ikke er muligt at booke en tid online.
- Når du bestiller tid er det vigtigt, at du får bestilt tiden under det rigtige emne, så du får tildelt den rigtige behandler.
- Vi forbeholder os retten til at ændre en bestilt tid til en anden behandler eller andet tidspunkt, hvis det giver mere mening og værdi for dig som patient og passer bedre i klinikkens drift. Hvis der sker ændringer i din tidsbestilling vil du få besked og ofte også en forklaring på ændringen. Hvis vi er nødt til at aflyse din tid pga. sygdom/akutte udfordringer, så modtager du en sms eller et opkald.
- Der vil være en række undersøgelser, hvor der kan forekomme længere ventetider til. Dette gælder årskontroller, forebyggende børne- og svangreundersøgelser, visse kirurgiske procedurer(fx spiralanlæggelse) og udfyldelse af attester. Book gerne i god tid disse undersøgelser.