Vejledning til selvbetjening

Når du vil benytte dig af selvbetjeningen til fx. at booke en tid i klinikken, se prøvesvar, forny recepter, skrive en besked til en af behandlerne osv, kan du logge ind ad to veje. 

De to adgange er integrerede og du bruger derfor bare den, der er lettest for dig. Du skal i begge tilfælde logge ind med dit MitID. 

Har du ikke MitID:

Hvis du ikke har MitID eller er under 15 år, skal du oprette dig som bruger i patientportalen.

  • Under denne brugeroprettelse skal du udfylde en række oplysninger om dig selv. Det er vigtigt at du udfylder e-mailfeltet med en gyldig e-mailadresse da vi bruger denne mail til at sende et aktiveringslink og senere til at give dig besked når der er svar på e-portalen fra din læge.
  • Når du har udfyldt brugeroprettelsesskemaet, og har trykket på “opret ny bruger”, modtager du kort efter en mail fra “noreply@besoeglaegen.dk”. Mailen sendes til den emailadresse, du angav, da du oprettede dig som bruger.
  • Tryk på aktiveringslinket i mailen – et nyt vindue vil nu åbne sig, og du vil her kunne se, at din bruger er vellykket aktiveret.

Du kan fremadrettet selv vælge om du vil:

  • Logge ind på besoeglaegen.dk med dit CPR-nummer samt dit PASSWORD (det du netop har oprettet, da du registrerede dig som bruger)
  • Logge ind med MitID

Vi oplever stor travlhed på telefonen fra 8.15-9.00. Man kan med fordel ringe senere på formiddagen og dermed ofte undgå kø på linjen.
Klinikkens telefonnr. 82827250 og vi træffes på hverdage kl. 8.15-11.45

Jul og nytår 2025
Vi holder åbent med reduceret bemanding mellem jul og nytår.
Det vil kun være nyopståede/akutte problematikker vi har kapacitet til at hjælpe med disse dage.